Les réponses aux questions que l’on nous pose le plus.

Trois possibilités : en ligne via notre formulaire de prise de rendez-vous, par téléphone au 01 00 00 00 00 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par le formulaire de contact si vous préférez exposer votre situation par écrit.

Toute demande reçoit une réponse sous 24 heures ouvrées.

Un premier rendez-vous est généralement proposé sous 72 heures ouvrées. En cas d’urgence caractérisée — délai de procédure imminent, convocation à un entretien préalable, référé —, un créneau est dégagé dans la journée ou le lendemain.

Précisez l’urgence lors de votre demande : elle est traitée en priorité.

Apportez une chronologie écrite des faits, le contrat concerné et ses avenants, l’ensemble des échanges écrits dans l’ordre chronologique, et toute pièce comportant une date de notification ou de réception.

Notre article préparer son premier rendez-vous détaille cette liste.

Oui. Le cabinet propose des consultations téléphoniques et des rendez-vous en visioconférence, avec le même déroulement qu’au cabinet. Les documents sont transmis au préalable par voie électronique sécurisée.

Ce format est particulièrement adapté aux questions ponctuelles et aux clients situés hors Île-de-France.

La première consultation fait l’objet d’un forfait annoncé lors de la prise de rendez-vous, sans surprise. Elle dure une heure et donne lieu à une note écrite de synthèse reprenant l’analyse de votre situation, les options possibles et un ordre de grandeur du coût d’une intervention.

Si une mission est ensuite engagée, une convention d’honoraires est établie avant tout commencement d’exécution.

Les honoraires sont libres et fixés par une convention écrite conclue avant l’intervention. Nous privilégions le forfait chaque fois que le périmètre de la mission est prévisible : rédaction de statuts, relecture de compromis, divorce par consentement mutuel, dépôt de marque.

Le taux horaire est réservé aux dossiers dont la durée dépend de tiers, notamment les contentieux. Dans ce cas, un plafond indicatif est fixé par étape.

C’est fréquent et largement sous-utilisé. Les contrats d’assurance habitation, automobile et certaines cartes bancaires comportent une garantie de protection juridique qui couvre tout ou partie des honoraires.

Vérifiez vos contrats avant d’engager une démarche : nous vous aidons à identifier la garantie mobilisable.

Oui. Pour les missions au forfait, le règlement peut être échelonné selon un calendrier convenu dans la convention d’honoraires. Cette possibilité est discutée lors du premier rendez-vous.

Cela dépend entièrement de la voie retenue. À titre indicatif : quelques semaines pour un référé, deux à quatre mois pour un divorce par consentement mutuel, et fréquemment douze à vingt-quatre mois pour une procédure au fond en première instance.

Une estimation propre à votre dossier vous est communiquée par écrit dès la note d’orientation.

Un praticien référent est identifié dès l’ouverture du dossier et reste votre interlocuteur jusqu’à sa clôture. Son nom et ses coordonnées directes vous sont communiqués par écrit. Vous pouvez consulter le parcours de chacun sur la page équipe.

Spontanément, sans avoir à relancer : à chaque étape significative, ainsi qu’à échéance régulière lorsque le dossier connaît une phase d’attente. Les actes importants vous sont transmis et expliqués avant d’être signés ou déposés.

Oui, à tout moment et sans avoir à vous justifier. Le dossier est transmis à votre nouveau conseil dans les meilleurs délais. Les honoraires correspondant au travail déjà accompli restent dus.